Документы
Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные посетителей сайта.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта мастерской кухонь «Фасад» (далее — «Сайт», «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителе во время использования Сайта.
Используя Сайт и отправляя формы, пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике.
2. Какие данные мы собираем
Имя и номер телефона, которые пользователь указывает добровольно в формах заявки на бесплатный замер, в квизе-калькуляторе или в модальном окне.
Выбранные параметры расчёта кухни (планировка, длина, материал фасадов, комплектация) — для подготовки предварительной сметы.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода — для защиты от спама и анализа работы сайта.
Данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика): обезличенные сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте.
3. Цели обработки данных
Связаться с пользователем по оставленной заявке: уточнить детали, согласовать дату и время бесплатного замера.
Подготовить предварительный расчёт стоимости кухни и 3D-проект.
Улучшать качество работы Сайта и сервиса на основе обезличенной статистики.
Ответить на обращения пользователя по почте или в мессенджерах.
4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Уведомления о заявках могут передаваться через сервисы отправки сообщений (Telegram, электронная почта) — только сотрудникам мастерской для обработки заявки.
Данные веб-аналитики обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся в защищённой базе данных на серверах Оператора. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники мастерской.
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Срок хранения данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
Для этого достаточно направить обращение на электронную почту Оператора или позвонить по телефону, указанному на Сайте.
По факту обращения мы обязуемся ответить в срок, установленный законом (не более 30 дней).
7. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса и учёта показа информационных сообщений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Действующая редакция: ИП Алексеев Алексей Владимирович, ИНН 165301234567, ОГРНИП 319169000012345.